Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez zephyrelentia, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services de formation en stratégie d'entreprise.
1 Responsable du Traitement
zephyrelentia, société spécialisée dans la formation en stratégie d'entreprise, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 65 Rue du Pré Pigeon, 49100 Angers, France.
Pour toute question concernant cette politique ou vos droits, vous pouvez nous contacter par email à help@zephyrelentia.com ou par téléphone au +33473275856.
En tant qu'établissement de formation, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés française.
2 Données Collectées
Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services de formation :
Données d'Identification
- Nom, prénom et civilité
- Adresse email professionnelle et personnelle
- Numéro de téléphone
- Adresse postale complète
- Date de naissance (pour certains programmes)
Données Professionnelles
- Fonction et secteur d'activité
- Nom de l'entreprise et taille
- Expérience professionnelle pertinente
- Objectifs de formation spécifiques
- Niveau d'études et diplômes
Données de Navigation
Lors de votre navigation sur zephyrelentia.com, nous collectons automatiquement des informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions et données de géolocalisation approximative.
3 Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour des finalités précises et légitimes dans le cadre de notre activité de formation :
| Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|
| Gestion des inscriptions aux formations | Exécution du contrat | 5 ans après la formation |
| Communication pédagogique | Intérêt légitime | 3 ans après dernière interaction |
| Amélioration de nos programmes | Intérêt légitime | 2 ans après collecte |
| Suivi post-formation | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
Nous personnalisons nos programmes selon votre profil professionnel et vos objectifs déclarés. Cette personnalisation nous permet d'adapter le contenu pédagogique et de vous proposer des ressources complémentaires pertinentes.
4 Partage et Transfert des Données
Nous limitons strictement le partage de vos données aux besoins légitimes de notre activité de formation :
Partenaires Pédagogiques
Certains de nos programmes sont dispensés en partenariat avec des experts reconnus dans leur domaine. Dans ce cas, nous partageons uniquement les informations nécessaires à la personnalisation pédagogique, toujours avec votre accord préalable.
Prestataires Techniques
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour l'hébergement de notre plateforme de formation en ligne, l'envoi d'emails pédagogiques et la gestion des paiements. Ces prestataires sont tous situés dans l'Union Européenne et respectent le RGPD.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Tout partage se fait uniquement dans le cadre de la prestation de formation et avec votre consentement explicite.
5 Vos Droits sur vos Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'Accès et de Rectification
Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous et corriger toute information inexacte. Nous répondons à ces demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous devons les conserver pour des obligations légales ou comptables. Par exemple, les données liées à votre formation peuvent être conservées pour justifier de la réalisation de la prestation.
Droit à la Portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transmettre à un autre organisme de formation. Nous fournissons ces données au format PDF ou Excel selon votre préférence.
Procédure d'Exercice
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@zephyrelentia.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous accusons réception sous 48 heures et traitons votre demande dans les délais légaux.
6 Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue dans notre organisation. Nous avons mis en place plusieurs niveaux de protection :
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Serveurs hébergés en France avec certifications ISO 27001
- Accès aux données limité au personnel habilité uniquement
- Sauvegardes automatiques et chiffrées quotidiennement
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD.
7 Cookies et Technologies Similaires
Notre site zephyrelentia.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et personnaliser notre approche pédagogique :
Cookies Essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site : connexion à votre espace apprenant, mémorisation de vos préférences de navigation et sécurisation des formulaires.
Cookies d'Analyse
Nous utilisons Google Analytics (avec anonymisation IP) pour comprendre comment vous utilisez notre site et améliorer nos contenus pédagogiques. Ces données nous aident à identifier les ressources les plus utiles.
Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.
8 Évolutions de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation en vigueur. Nous vous informons de toute modification significative par email et publions la nouvelle version sur notre site.
La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Les modifications substantielles de cette politique nécessitent votre consentement explicite pour continuer à bénéficier de nos services de formation.
Contact et Réclamations
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits :
Email : help@zephyrelentia.com
Téléphone : +33473275856
Adresse : 65 Rue du Pré Pigeon, 49100 Angers, France
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits.